Li expliquem breument les peculiaritats juridicomercantils del Comerç Electrònic
No hi ha dubte que el Comerç Electrònic continua experimentant un creixement exponencial i que les pràctiques evolucionen amb gran celeritat. Això contrasta amb la lentitud amb què respon a aquest fenomen el nostre Ordenament jurídic. A més, es tracta d'una regulació molt fragmentada i, en molts casos, obviada.
A Internet abunden les pàgines web que no compleixen els requisits que marca la llei per a la contractació electrònica. En aquest article ens agradaria introduir-los, molt breument, les principals normes que regulen aquesta matèria perquè iniciï el seu negoci en línia amb una base sòlida.
On es regula el comerç electrònic?
A banda de les normes generals que afecten qualsevol contracte, el Comerç Electrònic està sotmès a determinades normes específiques. La més rellevant és la Llei 34/2002, de Serveis de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI), però també són aplicables normes específiques de la Llei d'Ordenació del Comerç Minorista, la Llei de Defensa de Consumidors i Usuaris, la Llei de Signatura Electrònica o la normativa de Protecció de dades.
Quines són les principals peculiaritats?
– Informació prèvia: hi ha la necessitat d'informar, amb anterioritat, a la realització del contracte una sèrie de dades concernents al mateix acte de la contractació, com ara la identitat de l'empresari, les dades fonamentals del bé o servei o de l'operativa contractual.
A més, cal posar a disposició de l'usuari les condicions generals del contracte. Cal, per altra banda, utilitzar una signatura electrònica avançada que atribuïsca a les dades consignades en forma electrònica el mateix valor jurídic que la signatura manuscrita.
– El consentiment que l'usuari presta a contractar ha de ser exprés
– Existència de dret a desistir del contracte en els set dies següents des de la recepció del producte sense necessitat d'al·legar cap causa.
– El tractament de dades personals per via electrònica: això implica estar molt pendent de respectar els drets dels titulars d'aquestes dades, tant en la recollida com en la gestió, cessió o cancel·lació.
– Obligacions posteriors a subscripció del contracte: l'empresari ha de confirmar la recepció de l'acceptació realitzada per part del destinatari dels serveis.
– Inscripció de l'empresari al Registre de Vendes a Distància
Totes aquestes consideracions, que hem exposat de manera molt genèrica, impliquen conseqüències molt pràctiques, peix. a l'hora de dissenyar el procés de compra que apareixerà a una web, o de cara a plantejar qualsevol altre tipus de contractació electrònica. Cal destacar que l'incompliment de les obligacions esmentades pot comportar la imposició de sancions, en determinats casos molt rellevants.
A Àmbit podem assessorar-vos en el cas que us interessi introduir-vos en el Comerç Electrònic o voleu revisar els vostres processos de contractació electrònica. No dubteu a consultar-nos.
Tens cap dubte sobre aquest tema?
El nostre equip d'assessors experts us ajudarà a resoldre qualsevol problema relacionat amb els nostres serveis.
Contactar ara
Llicenciat en Dret i Màster en Direcció Fiscal i Financera de l'Empresa per la Universitat de Barcelona, també compta amb el Postgrau en Dret de Noves Tecnologies d'ESADE. És especialista en dret fiscal i mercantil societari.
Abans de la seva incorporació de com a gerent d'Àmbit Assessor el 1999, va treballar com a responsable del departament Fiscal-Contable del bufet Busquets Terradellas.
Durant anys va compaginar el treball amb la docència, com a professor d'Hisenda Pública i Dret Fiscal de la Universitat Oberta de Catalunya.
Últimes entrades de Marc Ivars Iglesias
(veure tot)
Relacionat
