Els expliquem el procediment de solució extrajudicial de les clàusules sòl del Reial decret llei 1/2017, de 20 de gener, de mesures urgents de protecció de consumidors en matèria de clàusules sòl.
Des del passat 21 de gener del present any es troba en vigor el Reial decret 1/2017, que, entre altres consideracions, té per objecte principal establir un procediment voluntari de solució extrajudicial dirigit a aconseguir la restitució als consumidors de les sumes satisfetes indegudament a les entitats bancàries com a conseqüència de l'aplicació de clàusules sòl als seus contractes de préstec. obtenció.
Convé ressaltar que els que podran acollir-se a aquest procediment seran únicament els que reuneixin la condició de consumidors, és a dir, persones físiques que actuïn amb un propòsit aliè a la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professió (article 2.2 del Reial Decret-Llei) i que aquest té caràcter voluntari, és a dir, que els consumidors podran fer ús del mateix o no els poden fer ús el mateix o no extrajudicial.
El Reial decret llei obliga les entitats bancàries no només a implantar un sistema de reclamació prèvia ia disposar d'un departament o servei especialitzat per atendre-les, sinó també a garantir que aquest sigui conegut per tots els consumidors que tinguessin incloses clàusules sòl en el préstec hipotecari, publicitant la seva existència a les seves oficines ia la seva pàgina web.
Com funciona el procediment de solució extrajudicial de clàusules terra?
El procediment extrajudicial s'iniciarà mitjançant la interposició per part del consumidor d'una reclamació a l'entitat bancària i una vegada rebuda la reclamació, l'entitat bancària podrà adoptar una de les tres postures següents:
1) comunicar al consumidor la quantitat a tornar (desglossant principal i interessos),
2) rebutjar la reclamació exposant els motius de la seva decisió,
3) no formular cap contestació a la reclamació presentada.
En el cas 1, el consumidor haurà de manifestar a l'entitat bancària si està d'acord amb el càlcul, i en cas afirmatiu, les parts acordaran la devolució del que s'ha ofert mitjançant el pagament en efectiu. Ara bé, respecte a aquesta darrera qüestió, s'estableix la possibilitat que l'entitat bancària i el consumidor pactin que la quantitat que cal tornar no sigui satisfeta mitjançant efectiu metàl·lic sinó a través d'un altre tipus de compensació econòmica.
S'entendrà que el procediment extrajudicial ha conclòsi el consumidor pot acudir a la jurisdicció civil per reclamar les sumes satisfetes indegudament en els supòsits següents:
a) el consumidor rebutgi l'oferta plantejada per l'entitat bancària,
b) que sigui l'entitat bancària qui rebutgi la reclamació del consumidor,
c) que transcorrin tres mesos des de la formulació de la reclamació sense que l'entitat bancària hagi formulat cap oferta o
d) que dins del mateix termini de tres mesos l'entitat bancària no posi a disposició del consumidor la suma oferta,
Cal destacar que en tot cas el procediment extrajudicial tindrà caràcter gratuït i que mentre se substanciï la reclamació per aquesta llera, no cabrà la interposició de reclamació judicial exigint els mateixos conceptes
En quin cas es repercutiran costes?
Hem d'apuntar al fet que el Reial decret llei també regula l'eventual imposició de costes processals al si del procediment judicial seguit en reclamació de les sumes satisfetes indegudament per l'aplicació de clàusules sòl després d'haver seguit un procediment extrajudicial.
En aquest sentit estableix que:
· qui obtingui en seu judicial el mateix que hagi rebutjat en seu extrajudicial, no es veurà afavorit per la imposició de costes a l'entitat bancària, a qui només li seran imposades aquestes en el cas que finalment en seu judicial es veiés obligada a pagar més del que hagués ofert en seu extrajudicial.
· si el consumidor interposés reclamació judicial sense haver acudit prèviament al procediment extrajudicial, no es veurà afavorit per la imposició de costes a l'entitat bancària en el cas que aquesta s'aplanés a la seva petició abans de la contestació a la demanda i si aquest aplanament fos parcial i l'entitat bancària consignés l'admès com a degut fora, si se'ls imposarien més.
Si voleu més informació o assessorament per procedir en la seva reclamació de clàusula sòl no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres, us podem ajudar.
Tens cap dubte sobre aquest tema?
El nostre equip d'assessors experts us ajudarà a resoldre qualsevol problema relacionat amb els nostres serveis.
Contactar ara
Llicenciat en Dret per la Universitat de Barcelona i màster en Dret Empresarial per la mateixa universitat, va treballar al despatx Alonso-Cuevillas Advocats i més tard es va incorporar al departament Processal Civil i Mercantil del despatx Bufete Bueno Bartrina. A continuació va entrar a l'equip de l'estudi Casamitjana-Cuyas-Morales, i després va continuar la seva carrera laboral al Bufete Herrera Advocats, al departament Mercantil i de Litigació. El novembre del 2015 es va incorporar, en qualitat de soci professional, a Àmbit Jurídic i Econòmic, SLP, per responsabilitzar-se de l'àrea Mercantil i Concursal.
Últimes entrades d'Andreu Pujol i Camps
(veure tot)
Relacionat
