El passat 13/12/2013 va concloure el termini màxim per traslladar la Directiva europea que reforma la llei de defensa de consumidors i usuaris, especialment en matèria de comerç electrònic i contractes telefònics. Espanya no va poder complir amb el termini previst, però existeix un projecte de llei que actualment està en tràmit parlamentari.

En la pràctica, i pel que es refereix a les empreses que es dediquin al comerç electrònic, aquesta nova llei, els obligarà a realitzar canvis importants en les seves condicions de venda, a l’efecte de garantir els drets dels consumidors. Entre els canvis més rellevants s’inclouen: l’ampliació de la informació prèvia, l’augment del termini del dret de desistiment per cancel·lar una compra realitzada per Internet o la necessitat de modificar la fórmula per acceptar Condicions Generals de Compra online. És per això que, si la seva empresa es troba entre les afectades per aquesta reforma, és molt possible que hagi d’adaptar la seva pàgina web per complir amb les noves exigències de la norma. Els convidem al fet que contactin amb nosaltres i, gustosament, els ampliarem la informació.

Pel que es refereix a les modificacions en matèria de contractes telefònics, cal destacar la imposició de límits al cost del servei d’atenció al client i a la necessitat de confirmar per fax, correu electrònic o SMS els contractes formalitzats per via telefònica perquè aquests entrin en vigor.

• About
• Latest Posts

MGI Àmbit

A Àmbit Assessor, SL comptem amb 40 anys dedicats a l’assessoria fiscal, comptable i laboral de la Pime.

Latest posts by MGI Àmbit (see all)

• El nuevo escudo social cambia el equilibrio entre inquilinos y propietarios. - 13 Març, 2026
• Retribuciones del socio y gastos asumidos por la empresa sin trampas pero con matices. - 13 Març, 2026
• El peso de los pasivos en la empresa ¿cómo corregir desequilibrios?. - 13 Març, 2026